1:接待客户。了解客户需求,推荐房源给客户,带看,与房东交流与客户交流促成双方交易。 2:寻找房源。通过网站,发帖子,贴条,拜访,打名单等。
3:寻找客户。通过发布房源,打名单,发帖子,贴条,拜访等。
4:签合同。
5:跑商圈。了解周边的小区,价格,户型等等。
以下是房产经纪人具体工作流程
一,经纪人每天早上9:00之前到公司,到公司后的第一件事,就是与文秘交流一下昨天所带客户的相关情况,讨论接下来如何带单。
二,如没有可交流的客户,经纪人应利用早上时间,从头到尾仔细梳理一下自己的客户本,给正在带着的客户逐个打电话再次沟通,看看客户是否有新的需求,是否有合适的房源推荐,能否再次约客户出来看房等。如打电话不方便,可以直接发短信或电子邮件,等待客户回复。
三,与文秘讨论相关客户的追单情况,把自己找到的房源与文秘沟通一下,并详细登记在文秘的客户本上。
四,闲暇时间,经纪人应做以下几件事情:谈广告位、谈低价位的房源、收房源钥匙、谈独家代理和利用网络端口发贴子。这几件事,可以对今后的带单工作起到大力帮助,并且是本部门以至本人业绩的增长点。
五,协助文秘与业主、客户约定具体看房时间,并领取带单过程中所需的相关资料,例如:业主确认、客户确认、定金收付书、合同等,准时赴约。
六,带客户实地看房后,尽可能将客户和业主带回公司,进行关于房屋产权方面的详谈。
七,经纪人带客户返回公司后,要立即与文秘交流相关情况,内容要参考《经纪人带单回来后文秘应问的相关事项》,避免重复追单。
八,如感觉签单的基本条件已经成熟,可以将业主与客户约在公司面谈,将交易的相关过程具体谈好,例如:代理费的收取、税费的具体金额、贷款与垫资及过户的相关事宜等等,并达成书面协议,三方签单确认,避免在交易过程中某一方毁约。
九,经纪人平时积累的优质房源(价格低,地理位置好),应及时告知文秘或网络文秘,形成网络端口的刷新,提高客户量。
十,经纪人应熟知房屋买卖交易的流程、税费的核算,垫资及还贷等相关业务知识,各项交易条款必须全部写在合同中,避免在交易过程中发生违约。 十一,与部门经理或主管交流客户情况或房源情况,由部门经理或主管给予帮助,最终促成签单。
十二,和已经实地看过房的业主谈钥匙委托、广告位或独家委托。
十三,交易完成之后,重视售后服务,因为每一位与我们达成交易的业主或客户,都有可能是我们的潜在投资型客户。
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