2019考研报名分为预报名和正式报名，9月24日-27日是预报名阶段，马上要开始了，新东方在线特别分享每年常见的网报相关问题，为大家答疑，提前了解做好预防和准备，争取报名顺利进行：

注册时提示邮箱地址（或者手机号）被其他用户实名绑定怎么办？

　　注册时提示“电子邮件(或者手机号)已被用户xxxx@xxx.com.cn(或者186********)绑定邮箱(或者手机)时使用”，如果您的邮箱(或者手机)填写无误，这种情况下一般是因为您已经注册并使用该邮箱(或者手机号)进行过实名绑定引起，请根据提示信息使用已经注册的账号登录，如果忘记了原账号的密码，可以通过"找回密码"处理;如果忘记了原账号的用户名，可以通过"找回用户名"处理。

　　特别提醒：预报名和正式报名都是有效的，哪一次成功都可以，报名期间一位考生只能保留一条有效报名信息。